Foto: Freepik
Sporné doložky a rozhodnutí soudu
Podle evropských hoteliérů Booking.com po mnoho let využíval takzvané „doložky nejlepších cen“. Ty zakazovaly hotelům nabízet nižší cenu mimo platformu – například na vlastním webu nebo jiných rezervačních portálech. Cílem bylo zabránit tomu, aby zákazník využil Booking.com k vyhledání hotelu, ale rezervaci provedl přímo u něj za výhodnější cenu.
Evropský soudní dvůr v Kirchbergu v září 2024 rozhodl, že taková praxe je v rozporu s antimonopolním právem. Zdůraznil, že rezervační platformy dokáží přežít i bez těchto omezení. V praxi to znamená, že hotely mohou ceny upravovat podle vlastních potřeb a nemusí dodržovat cenový diktát platformy.
Dvacet let škod podle hoteliérů
Hromadná žaloba, kterou projedná nizozemský soud, se vztahuje na období od roku 2004 do roku 2024. Podle prezidenta aliance Hotrec Alexandrose Vassilikose hotely po celé Evropě dlouhodobě trpěly kvůli nadměrným nákladům a omezené možnosti konkurovat cenou.
Foto: Freepik
Koordinace žaloby se ujala organizace Hotel Claims Alliance, která má podporu více než třiceti národních hotelových asociací. Velký zájem účastníků vedl k prodloužení lhůty pro přihlášení do sporu až do 29. srpna.
Dominance na trhu
Studie aliance Hotrec a Univerzity aplikovaných věd západního Švýcarska ukázala, že mateřská společnost Booking Holdings ovládala v roce 2023 zhruba 71 % evropského trhu s online rezervacemi ubytování. Tak silná pozice podle hoteliérů umožnila platformě diktovat podmínky, které jednotlivé hotely nedokázaly odmítnout bez hrozby ztráty velké části klientely.
Možné dopady žaloby
Výsledek řízení může ovlivnit nejen Booking.com, ale i další velké hráče na trhu online rezervací. Pokud soud uzná nároky hoteliérů, mohlo by to vést k miliardovým kompenzacím a změně obchodních praktik napříč celým odvětvím. Pro cestující by to v budoucnu mohlo znamenat širší nabídku cen a větší šanci získat výhodnější nabídky přímo od hotelů.
Zdroj: Novinky.cz (odkaz)